ご注文方法について

ショッピングカートを利用したご注文の場合は下記のような流れになります。ショッピングカートをご利用になられないお客様の場合は、お電話によるご注文も承っておりますのでお問い合わせいただければご注文についてのご案内をいたします。

1.商品の選択
ご希望の商品が見つかりましたら、「数量」を入力し「カートに追加」ボタンをクリックします。
2.ご注文内容の確認
■ご注文を確定する場合
「次へ」ボタンをクリックします。
■続けて商品を選択する場合
「買い物を続ける」ボタンをクリックし前のページに戻ります。
3.お客様情報の入力
■会員様の場合
メールアドレス、パスワードを入力しログインします。
※お客様情報の入力を省略することができます。
■会員様ではない場合
お客様情報(お届け先情報)の入力をします。
※会員登録していただきますと次回からはスムーズにご注文していただけます。会員登録せずに商品のご購入をするこも可能です。
4.お届け先と発送方法の選択
「お客様情報と同じ」か「別の発送先を指定する」のどちらかを選択します。
■お客様情報と同じ場所へお届けする場合
「配達希望日」と「配達時間帯」を選択します。
■別のお届け先を指定する場合
新たにお届け先情報の入力をしていただき、「配達希望日」と「配達時間帯」を選択します。
5.お支払い方法の選択
「クレジットカード」「代金引換」「銀行振込」から選択していただけます。
■クレジットカード
ご注文確定後、1~7日以内に当社から商品を発送いたします。
※決済手数料は無料です。
■代金引換(宅急便コレクト)
ご注文商品のお届け時、商品と引き換えに配達員に代金を現金、クレジットカード・デビットカード、電子マネーでお支払いください。
※代引手数料がかかります。商品代金10,000円(税込)以上お買い上げいただいた場合は代引手数料無料となります。
■銀行振込(代金前払い)
ご注文確定後、7日以内に当社指定の口座へご入金お願いいたします。ご入金確認後、1~7日以内に当社から商品を発送いたします。
※振込口座につきましては、ご注文確定後に送信される確認メールに記載しておりますのでご確認お願いいたします。また送料、振込手数料は、お客様の負担とさせていただきますのでご了承ください。
6.備考
必要事項があれば入力欄にご入力ください。
7.ご注文内容の最終確認
「次へ」ボタンをクリックするとご注文内容の最終確認画面になります。
ご注文商品、数量、商品価格、送料を含めた合計金額が確認していただけますので最終確認をお願いいたします。
※会員の方はここで保有ポイントの使用をすることもできます。
8.ご注文完了
「上記内容で注文する」ボタンをクリックするとご注文が完了いたします。

 

お支払い方法について

お支払い方法につきましては、クレジットカード決済、代金引換(宅急便コレクト)、銀行振込(前払い)の三つの方法からお選びいただけます。

クレジットカード決済
クレジットカード払い
上記のクレジットカードがご利用いただけます。お客さまの大切なクレジットカード情報は弊社では保持せず、クレジットカード決済代行会社のセキュリティに守られるため、より安全にご利用いただけます。
※ご利用いただけるお支払い回数は、一括払いのみとなりますのでご了承ください。
※決済手数料は無料です。
代金引換(宅急便コレクト)
お届け時クレジットカード払い
お届け時電子マネー払い
ご注文商品のお届け時、商品と引き換えに現金、クレジットカード・デビットカード、電子マネーのいずれかの方法で代金をお支払いください。上記のクレジットカード・デビットカード、電子マネーがご利用いただけます。
※代引手数料がかかります。商品代金10,000円(税込)以上お買い上げいただいた場合は代引手数料無料となります。
銀行振込(代金前払い)
ご注文確定後、7日以内に当社指定の口座へご入金お願いいたします。振込銀行・口座番号につきましては、ご注文確定後に送信される「ご注文内容の確認」メールに記載されていますのでご確認お願いいたします。
※振込手数料はお客様の負担とさせていただきますのでご了承ください。また、当社にて入金確認が完了した後に商品を発送させていただきますのでお届け希望日をご指定される場合はご注意ください。

 

商品のお届けについて

商品の発送は日本国内のみ承っており、海外への発送は行っておりません。また商品発送地域別の送料がかかりますのであらかじめご了承ください。クール発送が指定がされている商品につきましては送料とは別にクール料金が加算されますのでご注意ください。

運送会社について
・クロネコヤマトの宅急便
・クール宅急便
※運送会社のご指定には対応いたしておりませんのでご了承ください。
お届け予定日について
当ストア営業日AM12:00(午前中)までのご注文は当日発送いたしますので地域によっては翌日にお届けとなります。お届け予定日が「指定なし」の場合は最短日でのお届けとなります。また、ご希望のお届け日に商品が到着するように出荷することも可能です。
※天候・道路状況等によりお届けできない際は御了承ください。
お届け時間帯について
「指定なし」「午前中」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」「19時~21時」
※上記時間帯の範囲内で時間指定が可能です。
営業所留めについて
商品のヤマト運輸営業所留めをご希望されるお客様は、ご注文時の備考入力欄にヤマト運輸営業所名をご記入くだされば対応することが可能です。
送料について
商品のお届けには地域別の送料がかかりますのでご了承ください。
北海道1,100円(税込)
北海道全域
東北880円(税込)
青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島
関東880円(税込)
東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨
信越880円(税込)
長野・新潟
北陸990円(税込)
富山・石川・福井
中部990円(税込)
静岡・愛知・岐阜・三重
関西1,100円(税込)
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫
中国1,210円(税込)
岡山・広島・山口・鳥取・島根
四国1,320円(税込)
香川・徳島・高知・愛媛
九州1,320円(税込)
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
沖縄1,540円(税込)
沖縄全域
※商品代金10,000円(税込)以上お買い上げいただいた場合は送料は無料となります。
クール料金について
クール便が指定されている商品の発送には地域別の送料に加えて別途クール料金がかかりますのでご了承ください。
クール料金220円(税込)
※商品代金10,000円(税込)以上お買い上げいただいた場合は送料・クール料金は無料となります。
代引手数料について
お支払い方法に「代金引換」をご選択いただいた場合には別途代引手数料がかかりますのでご了承ください。
代引手数料330円(税込)
※商品代金10,000円(税込)以上お買い上げいただいた場合は代引手数料は無料となります。

 

キャンセル・返品交換について

ご注文のキャンセル、商品の返品・交換にはご注文完了後に送信される「ご注文内容の確認」メールに記載されている注文番号が必要になりますのでご用意くださいますようお願いいたします。

不良品・商品違い
万が一不良品、商品違いなどありました場合には送料当社負担にてご返品を承っております。
返品・交換の受付期間は、商品到着より3日以内となっております。返品・交換の際は、必ず事前にお問い合わせページの入力フォームまたはお電話にてご連絡ください。
お客様の都合による返品・交換
お客様のご都合による返品・交換の場合は送料はお客様負担となりますのでご了承ください。また、事前にご連絡のない場合につきましては返品をお受けすることはできかねますのであらかじめご了承ください。
ご注文のキャンセル
ご注文をキャンセルされる場合には、お問い合わせページの入力フォームまたはお電話にてご連絡ください。
※お名前や電話番号がないと、ご本人様確認に時間がかかり迅速な対応が出来ず商品のキャンセルが間に合わない場合がございますので必ずお知らせください。商品出荷済みの場合はキャンセル出来ませんのでご了承ください。

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